--- title: "Términos y condiciones — Inditia" description: "Términos de uso de Inditia Safe: cuentas, planes gratuitos y pagos, responsabilidades de cada parte, propiedad del contenido que cargás y cancelación del servicio." canonical: "https://inditia.com/terms" last-updated: "2026-09-30" language: "es-AR" --- # Términos y condiciones **Última actualización:** 20 de agosto de 2026 Estos términos regulan el uso de los servicios que Inditia pone a disposición a través del sitio inditia.com y de la aplicación Inditia Safe. ## 1. Aceptación Al crear una cuenta, acceder o usar cualquiera de nuestros servicios, aceptás estos términos. Si estás actuando en nombre de una empresa, declarás tener facultades suficientes para obligarla. ## 2. Descripción del servicio Inditia es una plataforma SaaS destinada a digitalizar procesos de seguridad e higiene laboral. El servicio se provee 'as is' con los compromisos de uptime y soporte que figuren en tu plan. Inditia provee una herramienta tecnológica de registro y cálculo. No ejerce ni asume las funciones del Servicio de Higiene y Seguridad en el Trabajo (Ley 19.587 y Dec. 1338/96), ni sustituye el criterio del profesional matriculado. Toda determinación técnica, veredicto de conformidad, informe, protocolo, auditoría o permiso elaborado con la plataforma es responsabilidad exclusiva del profesional que lo suscribe, quien debe verificarlo antes de emitirlo o presentarlo. El servicio se ofrece para uso en la actividad profesional o empresarial del usuario y no está dirigido a consumidores finales. ## 3. Cuenta y credenciales - Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales. - No podés compartir tu cuenta individual con terceros — cada usuario debe tener su propio acceso. - Debés notificar inmediatamente cualquier acceso no autorizado. ## 4. Uso aceptable Está prohibido: (i) usar el servicio para fines ilícitos; (ii) intentar vulnerar la seguridad o interferir con el funcionamiento; (iii) realizar ingeniería inversa del software; (iv) cargar datos para los cuales no contás con la base legal; (v) usar el servicio para competencia desleal. ## 5. Pagos y facturación - El plan Safe Base es gratuito, con las limitaciones de cupo y de módulos que figuren en la página de precios. - Los planes pagos se facturan por adelantado (mensual o anual) según elijas al contratar. - Los precios publicados son finales e incluyen el IVA: es el importe exacto que se debita. La factura electrónica discrimina el impuesto según tu condición fiscal. - Revisamos los precios de lista trimestralmente. Un cambio de precio se avisa por correo antes de aplicarse y rige desde el siguiente período de facturación; si contrataste el ciclo anual, el precio queda congelado durante los doce meses ya abonados. - Si un cobro no se acredita, Mercado Pago reintenta automáticamente. Agotados los reintentos la suscripción queda pausada y, si no se regulariza dentro de los 7 días corridos siguientes, se suspende el acceso a los módulos del plan pago. Tus datos no se borran: la cuenta pasa al plan Safe Base gratuito. - Podés cancelar en cualquier momento desde el panel. La cancelación corta el débito automático y conservás el acceso hasta el final del período que ya abonaste; fuera del plazo de arrepentimiento no reembolsamos períodos parciales ya facturados. ## 6. Derecho de arrepentimiento Conforme al artículo 34 de la Ley 24.240 y la Disposición 954/2025 de la Subsecretaría de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial, podés revocar la contratación dentro de los 10 días corridos desde el alta, sin expresar causa y sin costo alguno. En ese plazo te reintegramos el total abonado por el mismo medio de pago. Para ejercerlo alcanza con cancelar la suscripción desde tu panel: Mi cuenta > "Cancelar suscripción". También podés usar el Botón de arrepentimiento o escribirnos a contacto@inditia.com con el asunto "Arrepentimiento". ## 7. Propiedad intelectual El software, la marca 'Inditia' y todos sus elementos son propiedad exclusiva de Inditia. Los datos que cargás a la plataforma son tuyos — nos otorgás una licencia limitada para procesarlos mientras dure el contrato. ## 8. Limitación de responsabilidad Dentro del máximo permitido por la ley, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo derivado del servicio se limita al monto pagado por vos durante los 12 meses previos al evento que originó el reclamo. No respondemos por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos atribuible a tu propia acción u omisión, ni por las decisiones profesionales, informes o auditorías que elabores con la plataforma. Excepciones. Este límite no se aplica al dolo ni a la culpa grave de Inditia, a los daños a la vida o la integridad física de las personas, ni a ningún supuesto en que la ley impida limitar la responsabilidad. Ninguna disposición de esta cláusula restringe los derechos que la Ley 24.240 reconoce al usuario cuando reviste carácter de consumidor. Disponibilidad. El servicio se presta sin un nivel de disponibilidad garantizado. Sos responsable de exportar y conservar por tu cuenta la documentación que debas presentar ante autoridades o conservar por imperativo legal. ## 9. Indemnidad Nos mantendrás indemnes —a Inditia, sus titulares, socios y colaboradores— frente a todo reclamo, demanda, sanción administrativa o costo, incluidos honorarios de defensa, que un tercero dirija contra nosotros y que tenga origen en: (i) el uso que hacés de la plataforma; (ii) el contenido, la exactitud o la suficiencia de los protocolos, informes, auditorías, permisos y capacitaciones que elaborás, firmás o presentás con ella; (iii) el incumplimiento de la normativa de higiene y seguridad o de protección de datos personales; o (iv) los datos de terceros que cargues sin contar con la base legal exigida. Quedan comprendidos, a título enunciativo, los reclamos de trabajadores, de tus empresas clientes, de Aseguradoras de Riesgos del Trabajo y de autoridades administrativas o judiciales. Te notificaremos el reclamo del que tomemos conocimiento y te permitiremos participar en su defensa. Esta cláusula no alcanza a los reclamos originados en nuestro dolo o culpa grave, ni a los supuestos en que la ley impida el traslado de responsabilidad, ni restringe los derechos que la Ley 24.240 te reconoce cuando revestís carácter de consumidor. ## 10. Datos de terceros que cargás Roles. Para operar la plataforma cargás datos personales de terceros —trabajadores, visitantes, firmantes de permisos y actas— que no nos pertenecen. Respecto de esos datos, vos (o la empresa cliente a la que prestás servicios) sos el responsable de la base, e Inditia es únicamente encargado del tratamiento en los términos del art. 25 de la Ley 25.326. Somos responsables solo respecto de los datos de tu cuenta y tu facturación. Nuestras obligaciones. Tratamos esos datos exclusivamente por tu cuenta y según tus instrucciones, con la única finalidad de prestar el servicio. No los usamos para fines propios, no los cedemos a terceros ajenos a la prestación, no los empleamos para entrenar modelos de inteligencia artificial de uso general, y guardamos sobre ellos secreto profesional aun después de finalizada la relación. Tus obligaciones. Declarás contar con la base legal necesaria para recolectar y volcar esos datos —incluido el consentimiento libre, expreso e informado del titular, o la norma que habilite el tratamiento, cuando se trate de datos sensibles como los de salud (arts. 5 y 7, Ley 25.326)— y sos responsable de informar a los titulares sobre el tratamiento y de atender sus pedidos de acceso, rectificación, actualización y supresión. ## 11. Acceso de soporte Para diagnosticar y resolver incidentes, nuestro personal autorizado puede acceder a tu cuenta y verla tal como la ves vos, incluidos los datos de terceros que contenga. Ese acceso se limita a lo necesario para atender el incidente, queda registrado en un asiento de auditoría con el motivo, el responsable y la fecha, y te lo notificamos por correo electrónico. No modificamos el contenido de tu cuenta durante un acceso de soporte, salvo pedido expreso tuyo. ## 12. Terminación Podés cerrar tu cuenta cuando quieras. Podemos cerrarla si incumplís estos términos, con aviso previo de 15 días corridos (salvo casos de incumplimiento grave, en los que podemos suspender de inmediato). Tenés derecho a exportar tus datos durante los 30 días posteriores al cierre. ## 13. Ley aplicable y jurisdicción Estos términos se rigen por la ley de la República Argentina. Cualquier controversia se someterá a los Tribunales Ordinarios con asiento en la Ciudad de Buenos Aires, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponder. ## 14. Contacto Dudas sobre estos términos: contacto@inditia.com.